ETAP-SERVICES
NOS SERVICES
Le succès d’un logiciel professionnel réside dans son développement et son utilisation.
Dans la phase de développement, cela dépend essentiellement:
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De la connaissance et de l’analyse initiale des sujets à développer
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De la capacité d’étude continue.
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De la capacité de développement continu
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De l’architecture informatique.
En phase d’utilisation
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De la connaissance initiale des sujets des études
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De la capacité d’étude continue.
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De la capacité de mise à jour
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De la capacité à s’adapter au nouvel environnement
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Des services autour du logiciel
Nos collaborateurs suivent une formation continue donneé par etap.
Notre mission est de fournir les services nécessaires pour:
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Une bonne communication
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Une utilisation optimale de votre licence, en assurant vos investissements et ceux de toute l’équipe etap.
PRESENTATION DU LOGICIEL
Le choix d’un logiciel.
L’Investissement en soi et une responsabilité.
Le coût de sélection est complexe à évaluer,manque de temps, nombre de participants impliqués,
tout en continuant leurs taches journalières car il est très difficile de s’isoler.
On cherche un logiciel ou une plateforme?
L’investissement d’aujourd’hui est la réussite de demain
Une présentation commerciale est-elle suffisante ?
Une version démo sans apprentissage, combien de temps faut-il?
Présentations en ligne
Par rendez-vous
Durée entre 1h:30 et 2h:30
Via Microsoft Teams par exemple
Si vous souhaitez une présentation sur un cas concret, vous devez nos faire parvenir un schéma
avec vos questions au moins une semaine avant la présentation.
Si le cas est faisable, vos demandes seront mises en relief.
netchoice win-win en ligne.
Par commande après offre commerciale
présentation -mini formation de 6 heures dans une même journée
net-choice est suffisante pour induire la philosophie du logiciel à l’utilisateur et facilitera son
exploration personnelle .
Un maximum de 10 personnes peuvent être connectées, dont une seule effectuera l’exercice
en même temps que le formateur.
Aide à la sélection de votre version optimale
ACQUISITION DE LA LICENSE
Si etap répond à vos attentes et que nos collaborateurs ont réussi …
Nous continuons avec vous avec…
PRISE EN MAIN
Nous vous assistons pendant une heure au départ (prise en main du logiciel)
FORMATIONS
Nous vous offrons des formations, standard ou sur votre première affaire avec etap.
Vos heures de formation se transforment en heures gratuites au bénéfice de votre projet!
TUTORAT
Suite à la fin de la formation, par échange e-mail avec le formateur pendant 1 mois, gratuit.
SUPPORT TECHNIQUE
La première année d’abonnement à la plateforme d’assistance et de mises à jour etap HelpDesk est
offerte gratuitement.
SERVICES D’INGENIERIE ELECTRIQUE EXCLUSIF CLIENT etap–netelec studio
En cas de besoin ponctuel…
- ressources humaines,
- licences ,
- un module spécifique,
- nouvelle spécialité,
- nouvelle norme,
- projet dans un autre pays,
- raisons économiques momentanées,
- …
